永輝超市90后CEO首秀，3100萬(wàn)分紅背后，員工吐槽薪資跟不上工作量

10月13日下午，永輝永輝超市召開(kāi)新品發(fā)布會(huì)，超市槽薪這是后C紅背后火狐電競(jìng)公司新任CEO、全國(guó)調(diào)改負(fù)責(zé)人王守誠(chéng)上任后首次公開(kāi)亮相，首秀也是工吐工作永輝第一次以線(xiàn)下發(fā)布會(huì)的形式分享門(mén)店調(diào)改情況。

一小時(shí)的資跟演講里，履新不到一個(gè)月的不上90后CEO王守誠(chéng)以晚輩自居，“東來(lái)哥”“國(guó)富哥”被提及了近二十次。永輝

“東來(lái)哥給了永輝仰望星空的超市槽薪信心，國(guó)富哥給了永輝腳踏實(shí)地的后C紅背后火狐電競(jìng)動(dòng)力”，在王守誠(chéng)看來(lái)，首秀胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)和名創(chuàng)優(yōu)品首席執(zhí)行官葉國(guó)富，工吐工作是資跟永輝大象轉(zhuǎn)身過(guò)程中兩個(gè)至關(guān)重要的角色。

學(xué)習(xí)胖東來(lái)、不上堅(jiān)定走品質(zhì)零售路線(xiàn)，永輝已經(jīng)成為永輝調(diào)改工作的核心策略；葉國(guó)富入股則加速了調(diào)改工作進(jìn)程，也為其帶來(lái)不少正向關(guān)注。

水芙蓉 攝

自永輝超市去年5月底首家門(mén)店啟動(dòng)調(diào)改至今，已有16個(gè)月時(shí)間。按照公司目標(biāo)，到9月底全國(guó)調(diào)改門(mén)店數(shù)量會(huì)超200家。

王守誠(chéng)在發(fā)布會(huì)上表示，調(diào)改門(mén)店平均客流增長(zhǎng)80%，穩(wěn)定期盈利超過(guò)去五年最高值。其指出，調(diào)改無(wú)終點(diǎn)，未來(lái)會(huì)持續(xù)投入人貨場(chǎng)提升品質(zhì)。

不過(guò)，相較于調(diào)改情況的一筆帶過(guò)，王守誠(chéng)用十幾分鐘的時(shí)間講述員工關(guān)懷，稱(chēng)“企業(yè)應(yīng)將員工和顧客放在首位”。

他指出，過(guò)去永輝店長(zhǎng)薪資低，養(yǎng)家困難，現(xiàn)在經(jīng)歷兩輪調(diào)薪后，永輝店長(zhǎng)的平均基礎(chǔ)年薪可達(dá)30萬(wàn)元。此外，永輝向調(diào)改店員工執(zhí)行分紅政策，今年1月到8月已發(fā)放超3100萬(wàn)元，單店分紅最高超30萬(wàn)元，再拿出一部分給員工分紅，“拿到分紅的團(tuán)隊(duì)和門(mén)店真的狀態(tài)和品質(zhì)經(jīng)營(yíng)水平不一樣”。

在王守誠(chéng)的遠(yuǎn)景里，員工、服務(wù)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)應(yīng)該形成飛輪效應(yīng)。企業(yè)造福員工、員工發(fā)自?xún)?nèi)心服務(wù)消費(fèi)者、消費(fèi)者感受到品質(zhì)和服務(wù)后形成粘性，從而促進(jìn)公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

左宇攝

但現(xiàn)實(shí)與理想仍有較大差距。

《國(guó)際金融報(bào)》記者注意到，自調(diào)改開(kāi)啟以來(lái)，社交平臺(tái)上頻繁出現(xiàn)永輝超市員工對(duì)工作的吐槽，主要集中于，工作量翻倍但薪資增長(zhǎng)無(wú)幾、調(diào)改后工作標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛等。

據(jù)了解，永輝超市為提升門(mén)店服務(wù)水平，建立了一套門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則體系，被稱(chēng)為“五色卡”，涉及服務(wù)、商品安全、商品運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)安全、環(huán)境體驗(yàn)五個(gè)維度。在實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中，員工如果未滿(mǎn)足執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)會(huì)被扣分（會(huì)對(duì)應(yīng)扣錢(qián)）。

一位永輝前員工表示，原本工作會(huì)有1500元的分紅，但因玩手機(jī)被領(lǐng)導(dǎo)拍到照片，1500元沒(méi)了，其認(rèn)為“這是單純不想給分紅找的理由”；甚至有員工因“沒(méi)和顧客說(shuō)你好”被扣分。

王守誠(chéng)指出，永輝過(guò)去十年很輝煌，巔峰時(shí)超千家門(mén)店、摸到千億門(mén)檻，但如今走到這一步，是因過(guò)去“為效率忽略員工幸福、為規(guī)模忽略顧客體驗(yàn)、為價(jià)格傷害合作伙伴”。